Ecrit par Olivier Lalitte
Le 28 mai 2019
Au contraire, c’est qu’une équipe est en train de résoudre un problème ! Associé aux 5M, le diagramme en arêtes de poisson est très utile pour en déterminer les causes
Le diagramme en arêtes de poisson ou diagramme d’Ishikawa est un outil qui facilite le travail de résolution de problèmes en groupe en formalisant de façon claire les relations entre causes et effets.
Pour construire le schéma, on trace une ligne principale qui représente le dysfonctionnement constaté (l’effet). Les arêtes représentent les 5M : matière, milieu, mode opératoire, moyen, main d’œuvre. Ainsi on est sûr d’aborder la problématique dans son ensemble.
Il s’agit ensuite de lister l’ensemble des causes potentiellement à l’origine d’un dysfonctionnement pour chaque M, lors d’une ou plusieurs séances de brainstorming.
Enfin on lève les doutes en analysant le process à la lumière des causes possibles. Un bon outil pour cela est l’arbre des causes, mais ça c’est une autre histoire !
Articles connexes
Nouveau calendrier de formations Methodes inter-entreprises
Pour des ingénieurs et techniciens exerçant les missions visant à l’amélioration de la performance sur les flux de production Découvrez le calendrier de nos prochaines modules de formation inter-entreprises:DÉTERMINER LES TEMPS : ...
Sus aux Gaspi !
Dans l’environnement du Lean, pas de trêve pour la chasse aux Gaspillages ! Regroupés sous 3 catégories ("Muda", "Mura" et "Muri", d’après le modèle développé par Toyota), ils représentent les étapes d’un processus à identifier et éliminer dès que possible...
Pourquoi ?
Papa, pourquoi les nuages ne tombent pas du ciel ? Maman, pourquoi l'eau de mer est trouble ? Mamie, pourquoi tes cheveux ils sont blancs ? Tous les parents connaissent cette période chez leur enfant, ou tout phénomène observé amène chez lui ce fameux...
Nouveau calendrier de formations Methodes inter-entreprises
Pour des ingénieurs et techniciens exerçant les missions visant à l’amélioration de la performance sur les flux de production Découvrez le calendrier de nos prochaines modules de formation inter-entreprises:DÉTERMINER LES TEMPS : ...
Sus aux Gaspi !
Dans l’environnement du Lean, pas de trêve pour la chasse aux Gaspillages ! Regroupés sous 3 catégories ("Muda", "Mura" et "Muri", d’après le modèle développé par Toyota), ils représentent les étapes d’un processus à identifier et éliminer dès que possible...
Pourquoi ?
Papa, pourquoi les nuages ne tombent pas du ciel ? Maman, pourquoi l'eau de mer est trouble ? Mamie, pourquoi tes cheveux ils sont blancs ? Tous les parents connaissent cette période chez leur enfant, ou tout phénomène observé amène chez lui ce fameux...
Suivez nous sur nos réseaux sociaux :
